Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Bevezetés {#bevezetes}
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a CBD Piac Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett cbdpiac.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) történő vásárlásokra vonatkoznak.
1.1 Szolgáltató adatai
- Cégnév: Verbó Szabolcs E.V.
- Székhely: 2400 Dunaújváros, Latinovits Zoltán utca 3 2/2
- Adószám: 48249124-1-27
- Email: info@cbdpiac.hu
- Telefon: +36 20 486 6017
- Weboldal: https://cbdpiac.hu
- Bankszámlaszám: 11713081-21469628-00000000 OTP Bank Nyrt.
1.2 Hatálybalépés
A jelen ÁSZF 2024. január 3. napjától hatályos és visszavonásig vagy módosításig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.
2. Fogalmak {#fogalmak}
- Fogyasztó: A Ptk. szerint fogyasztónak minősülő természetes személy, aki a szakmáján, önálló foglalkozásán vagy üzleti tevékenységén kívül eső célból köt szerződést.
- Vásárló: A Weboldalon rendelést leadó személy vagy szervezet.
- Termék: A Weboldalon megvásárolható áruk.
- Szerződés: A Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő távollévők közötti szerződés.
3. Rendelés folyamata {#rendeles}
3.1 Rendelés menete
- A kívánt termék kosárba helyezése
- Számlázó és szállítási adatok megadása
- Szállítási mód választása
- Fizetési mód választása
- Rendelés összesítés és visszaigazolás
- Fizetés végrehajtása
3.2 Szerződés létrejötte
A szerződés a rendelés véglegesítésével és a Szolgáltató által küldött automatikus visszaigazoló email megküldésével jön létre. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződés, amelyre a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai vonatkoznak.
Ha a rendelés során hibás adatot adott meg, kérjük jelezze nekünk haladéktalanul az info@cbdpiac.hu email címen. A rendelés véglegesítése előtt a kosár tartalmát és az adatokat bármikor módosíthatja.
4. Árak és fizetési feltételek {#arak}
4.1 Árak
A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27% ÁFA-t. A szállítási költség a kosár összesítésében kerül feltüntetésre.
4.2 Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés: Visa, Mastercard (Barion Payment rendszerén keresztül)
- Utánvét: Fizetés átvételkor készpénzzel a futárnak
- Banki átutalás: Előre utalás a megadott bankszámlára
4.3 Számla
Minden rendeléshez elektronikus számlát állítunk ki, amelyet emailben küldünk el. Papír alapú számlát kérésre biztosítunk.
5. Szállítás {#szallitas}
A szállításra vonatkozó részletes információkat a Szállítás oldalon találja.
5.1 Szállítási módok
- Foxpost csomagpont
- GLS futár házhozszállítás
5.2 Szállítási idő
A szállítási idő 1-3 munkanap a rendelés feladásától számítva. Ünnepnapok környékén a szállítási idő hosszabb lehet.
6. Elállási jog {#elallasi-jog}
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében Ön 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
6.1 Elállási határidő
Az elállási határidő a termék átvételétől számított 14 nap. A határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidőn belül elküldi.
6.2 Elállási nyilatkozat
Az elállási jogával egyértelmű nyilatkozattal (pl. email) gyakorolhatja. A részletes információkat a Visszaküldés oldalon találja.
Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének költsége Önt terheli.
7. Szavatosság és jótállás {#szavatossag}
7.1 Termékszavatosság
A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék a szerződés megkötésének időpontjában megfelel a jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek.
7.2 Jótállás
A Szolgáltató a termékekre 14 napos elégedettségi garanciát vállal bontatlan termékekre. A részletes információkat a Garancia oldalon találja.
8. Felelősség korlátozása {#felelosseg}
A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztatási célúak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- A termékek helytelen használatából eredő károkért
- A termékek hatásának elmaradásáért
- A vis maior eseményekért (pl. természeti katasztrófák, járványok)
- A Vásárló által megadott hibás adatokból eredő károkért
A termékek nem gyógyszerek és nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére. Egészségügyi panasz esetén forduljon orvoshoz.
9. Adatvédelem {#adatvedelem}
A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
10. Vitarendezés {#vitarendezes}
10.1 Panaszkezelés
Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Email: info@cbdpiac.hu
- Telefon: +36 20 486 6017
- Panaszügyintézés helye: 1138 Budapest, Viza utca 7/b 6. emelet 262.
10.2 Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat:
- Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
- Telefon: +36-1-488-2131
- Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
10.3 Online vitarendezés
Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Záró rendelkezések {#zaro-rendelkezesek}
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadóak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Weboldalon tájékoztatjuk a Vásárlókat.