Garancia
14 napos elégedettségi garancia {#elegedettsegi-garancia}
Ha bármilyen okból nem elégedett a bontatlan termékkel, 14 napon belül visszaküldheti eredeti csomagolásában és visszatérítjük a teljes vételértéket!
Gondosan kiválasztott alapanyagokból, ellenőrzött gyártási folyamattal készült, prémium termékeket forgalmazunk. Ennyire bízunk bennük, ezért vállaljuk ezt a garanciát: ha a bontatlan termék valamiért mégsem nyerte el a tetszését, indoklás nélkül visszaküldheti.
Mit fedez a garancia?
- Bontatlan termékek visszaküldése
- Eredeti csomagolásban lévő termékek
- Teljes vételérték visszatérítés
- Eredeti szállítási költség visszatérítése
Minőségi garancia {#minosegi-garancia}
Minden termékünk megfelel a legmagasabb minőségi elvárásoknak:
✅ GMP tanúsítás
Termelési folyamataink megfelelnek a nemzetközi GMP szabványoknak.
📋 Laborvizsgálat (COA)
Minden gyártási tételt független laboratórium vizsgál a tisztaság és az összetétel ellenőrzése érdekében. A kannabinoid-tartalmat és a jogszabályi határérték alatti THC-tartalmat független laborvizsgálat (COA – Certificate of Analysis) igazolja.
📊 Ellenőrzött összetétel
Termékeink megfelelnek a vonatkozó európai uniós és hazai előírásoknak, ideértve az ipari kenderre vonatkozó, jogszabályban meghatározott THC-küszöbértéket is. Ezt független laboratóriumi vizsgálatokkal ellenőrizzük.
Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a vegyes étrendet és az egészséges életmódot. Termékeinkkel kapcsolatban nem állítunk gyógyhatást; nem a betegségek megelőzésére vagy gyógyítására szolgálnak.
🇪🇺 EU konformitás
Minden termékünk megfelel az Európai Unió előírásainak.
Frissességi garancia {#frissegsegi-garancia}
Minden terméket úgy szállítunk, hogy legalább 6 hónap szavatossága legyen a megérkezéskor.
A legjobb eredmény eléréséhez tárolja a termékeket hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől és hőtől távol. Felbontást követően hűtőben történő tárolás ajánlott.
Ha a termék szavatossága lejárt vagy a termék nem megfelelő állapotban érkezett, ingyenes cserét biztosítunk.
Szállítási garancia {#szallitasi-garancia}
Garantáljuk, hogy a rendelés biztonságosan megérkezik Önhöz:
- Sérült csomag: Ha a csomag sérülten érkezik, azonnal pótlást küldünk
- Elveszett csomag: Ha a csomag nem érkezik meg, újat küldünk
- Hiányos rendelés: Ha valami hiányzik, pótoljuk a hiányzó termékeket
Sérült csomag esetén kérjük, fotózzák le a sérüléseket az átvételkor, és 48 órán belül jelezzék nekünk. Ez segít a reklamáció gyors feldolgozásában.
Legjobb ár garancia {#ar-garancia}
Ha talál alacsonyabb árat ugyanarra a termékre más magyar webshopban, kuponjutalmat adunk, amit a következő rendelésnél felhasználhat!
A garancia feltételei:
- Az összehasonlítandó terméknek azonosnak kell lennie
- A versenytárs árnak publikusan elérhetőnek kell lennie
- A versenytársnak készleten kell tartania a terméket
- A garanciát 14 napon belül lehet igénybe venni a vásárlás után
Garancia igénylés {#garancia-igenyeles}
A garancia igényléséhez vegye fel velünk a kapcsolatot:
- Email: info@cbdpiac.hu
- Telefon: +36 20 486 6017
Kérjük, készítsen elő az alábbi információkat:
- Rendelésszám
- A probléma leírása
- Fotódokumentáció (sérült termék/csomag esetén)
Célunk, hogy 24 órán belül válaszolunk minden garanciaigényre, és 3 munkanapon belül megoldjuk a problémát.